CentOps une los eventos de monitorización y los elementos de configuración en un solo mapa de sus servicios. Sobre él gestiona incidencias, cambios y arquitectura, y conoce de antemano el impacto de cada cambio y de cada caída, incluida la redundancia de clústeres y réplicas.
CentOps es la capa de control operativo para los servicios de TI y de negocio. A partir de los eventos de monitorización y los elementos de configuración construye un solo mapa de servicios sobre el que gestiona incidencias, cambios y arquitectura, de la alerta a la hoja de ruta.
Tres principios que se cumplen en cada módulo.
La incidencia, el cambio, el plan de parches y la situación de monitorización calculan el impacto de la misma forma, incluidos clústeres, replicación y almacenamiento en espejo.
Conecta la monitorización (Zabbix, Prometheus o herramientas comerciales) y el descubrimiento. Sin decenas de conectores a otros sistemas que mantener.
Operaciones, cambios y arquitectura en una sola aplicación. Lo que falla hoy alimenta el plan del próximo trimestre.
Tres pasos desde los primeros datos hasta la gestión de sus servicios. Sin un proyecto de implantación de seis meses.
La monitorización envía los eventos; el descubrimiento o una importación aporta los elementos de configuración. No necesita otras integraciones.
Elementos, relaciones y responsables forman un solo mapa de dependencias. Los eventos se asocian a los elementos y se agrupan en situaciones.
Incidencias, problemas, cambios, parches y la hoja de ruta de arquitectura trabajan sobre el mismo mapa y el mismo cálculo de impacto.
Módulos que comparten sus datos. Encienda solo los que necesite.
Arquitectura, costes, proveedores, resiliencia de los servicios y hoja de ruta de implantación: decidir antes de tener que apagar fuegos.
Cada cambio con impacto, ventana y aprobación, compras y activos desde el pedido hasta la baja: la configuración solo cambia con un cambio.
De la primera alerta al servicio restablecido y de la solicitud a su cumplimiento, con las menos personas posibles.
Base de datos de configuración, dependencias, accesos, auditoría y asistente de IA en los que se apoyan Plan, Build y Run.
Cómo se ven las operaciones cuando los procesos comparten los mismos datos.
El gestor de cambios crea un cambio. CentOps calcula los servicios afectados, ofrece una ranura dentro de la ventana de mantenimiento y fuera de cualquier congelación, y envía el cierre a los propietarios del servicio para su aprobación. Las alertas de los servidores afectados se suprimen durante el cambio.
La monitorización envía cientos de eventos. CentOps los agrupa en una situación con una causa probable en el almacenamiento, abre una incidencia grave con los servicios afectados y escala al proveedor según el contrato de servicio.
El importador del escáner señala una falla activamente explotada. CentOps muestra los servidores y servicios afectados, establece un plazo según la gravedad y crea un cambio en un paso desde el modo acelerado del acuerdo de parcheo.
Para operaciones de TI en banca y seguros, energía, automoción y fabricación, sector público y proveedores de servicios compartidos. Cada rol ve los mismos datos, pero plantea preguntas diferentes.
«¿Qué vulnerabilidades amenazan qué servicios y cuándo estarán corregidas?»
Más para este rol →La beta está abierta a un máximo de 10 empresas. Obtiene la aplicación completa y un equipo que le acompaña en la implantación.
Tras 6 meses ofrecemos una edición de pago, o entregamos una exportación de datos y eliminamos la instancia.
CentOps es un mapa operativo de toda su infraestructura de TI. A partir de una sola CMDB, calcula el impacto en los servicios de negocio – para incidencias, cambios, aplicación de parches y costes – incluyendo la redundancia de clústeres y replicación. Fue creado por Eywo s.r.o., con sede en Praga.
Para operaciones de TI en organizaciones reguladas: bancos y aseguradoras, energía, automoción y manufactura, sector público y proveedores de servicios compartidos. Es utilizado por CIOs, responsables de operaciones, propietarios de servicios, gestores de cambios, seguridad y finanzas de TI.
22 módulos en seis grupos: servicios y configuración (base de configuración, mapa de dependencias, disponibilidad y resiliencia, centros de datos), detectar y corregir (monitorización, incidentes, war room, problemas, SLA), solicitar y entregar (catálogo, activos de TI y compras, licencias y repuestos), cambiar y desplegar (cambios, aprobaciones, parches), estrategia y portafolio (arquitectura empresarial, costes, contratos, hoja de ruta) y gobierno y seguridad (roles, auditoría, separación de clientes). El asistente de IA trabaja en todos los módulos; todos comparten los mismos datos.
Como SaaS operado por Eywo, en su propia cuenta de Cloudflare, o como contenedor en su OpenShift. La interfaz funciona en dispositivos móviles también.
CentOps está en beta pública: gratis durante 6 meses para un máximo de 10 empresas, con instancia propia en la UE y ayuda con la implantación. Tras la beta ofrecemos una versión de pago o le entregamos una exportación de datos.
Hoy los datos llegan a través de la API de discovery (con emparejamiento, sincronización completa y retirada), importación de CSV y Excel o sincronización con una CMDB principal. El inventario de OpenShift (nodos, OpenShift Virtualization, clústeres alojados, red y ODF) se importa con una herramienta de solo lectura. Los conectores para la recopilación automática desde vCenter y nubes públicas están en preparación.
Desafíos de gestión de TI y cómo los abordamos.
Un análisis de impacto que no conoce la redundancia informa de cientos de elementos «degradados» y despierta a las personas por alertas que solo repiten una causa. CentOps calcula ahora el impacto y la correlación de eventos según lo que realmente ocurriría.
Entre una máquina virtual y la red física se encuentra una capa que la mayoría de las CMDB no ven: conmutadores virtuales, grupos de puertos y enlaces ascendentes de host. Sin embargo, aquí es precisamente donde se decide qué servicios afectará un cambio en la red.
Ambas regulaciones formulan la misma pregunta: ¿sabe qué servicios se ven afectados por una interrupción, quién es responsable de ellos y qué cambió cuándo? Sin un mapa de dependencias fiable, las respuestas se elaboran manualmente, a menudo bajo presión de tiempo.
Conecte la monitorización y el descubrimiento y vea su mapa de servicios en la primera semana. La beta es gratuita durante 6 meses.
Respondemos en su idioma. Los mensajes se traducen automáticamente; cada respuesta es escrita por una persona de nuestro equipo.