Tres pasos desde los primeros datos hasta la gestión de sus servicios. Sin un proyecto de implantación de seis meses.
La monitorización envía los eventos; el descubrimiento o una importación aporta los elementos de configuración. No necesita otras integraciones.
Elementos, relaciones y responsables forman un solo mapa de dependencias. Los eventos se asocian a los elementos y se agrupan en situaciones.
Incidencias, problemas, cambios, parches y la hoja de ruta de arquitectura trabajan sobre el mismo mapa y el mismo cálculo de impacto.
La incidencia, el cambio, el plan de parches y la situación de monitorización calculan el impacto de la misma forma, incluidos clústeres, replicación y almacenamiento en espejo.
Conecta la monitorización (Zabbix, Prometheus o herramientas comerciales) y el descubrimiento. Sin decenas de conectores a otros sistemas que mantener.
Operaciones, cambios y arquitectura en una sola aplicación. Lo que falla hoy alimenta el plan del próximo trimestre.
Las operaciones de TI rara vez fallan por tecnología. Fallan porque nadie tiene la imagen completa: quién es el propietario, qué depende de qué, cuándo se puede tocar la producción y cuánto cuesta.
Los datos se vuelven obsoletos, la gente mantiene sus propias hojas de cálculo y pregunta a colegas durante las incidencias.
Quien planea un cambio a menudo no sabe qué servicios afectará.
Los apagones, solicitudes y precios se aprueban en diferentes canales y nadie sabe qué está pendiente dónde.
Cada ventana se negocia de nuevo y esperan vulnerabilidades críticas.
Los informes de monitorización señalan síntomas, no causas. La gente deja de leer.
Las facturas del centro de datos y la nube no se pueden atribuir a servicios ni clientes.
Situaciones operativas cotidianas y cómo un mapa de dependencias compartido ayuda.
El gestor de cambios crea un cambio. CentOps calcula los servicios afectados, ofrece una ranura dentro de la ventana de mantenimiento y fuera de cualquier congelación, y envía el cierre a los propietarios del servicio para su aprobación. Las alertas de los servidores afectados se suprimen durante el cambio.
La monitorización envía cientos de eventos. CentOps los agrupa en una situación con una causa probable en el almacenamiento, abre una incidencia grave con los servicios afectados y escala al proveedor según el contrato de servicio.
El importador del escáner señala una falla activamente explotada. CentOps muestra los servidores y servicios afectados, establece un plazo según la gravedad y crea un cambio en un paso desde el modo acelerado del acuerdo de parcheo.
Los costos de las nubes, OpenShift y el centro de datos se cargan en formato FOCUS, se convierten a la tasa del Banco Nacional Checo y se desglosan por cliente, proyecto y servicio. Finanzas obtiene los datos sin trabajo en hoja de cálculo.
Un proveedor ejecuta una plataforma para decenas de organizaciones. Los usuarios de un cliente solo ven sus propios datos, incluidos los costos; los resolutores funcionan entre clientes y el propietario del servicio aprueba la lista de precios.
La empresa mantiene su CMDB en otra herramienta. CentOps se sincroniza con ella a través de identificadores externos y agrega la capa operativa: mapas de impacto, cambios en ventanas, aplicación de parches y costos.
Conecte la monitorización y el descubrimiento y vea su mapa de servicios en la primera semana. La beta es gratuita durante 6 meses.
Respondemos en su idioma. Los mensajes se traducen automáticamente; cada respuesta es escrita por una persona de nuestro equipo.