Plan: estrategia y planificación · ITIL 4 · Plan · Improve
Hoja de ruta de implantación
Implantación paso a paso: taller de descubrimiento, oleadas según impacto y KPI medidos cada semana.
Práctica ITIL 4 · Organizational change management · Project management
Qué hace
- Taller de descubrimiento: objetivos con KPI, madurez de las áreas y disponibilidad de datos
- Oleadas de implantación según impacto, esfuerzo y dependencias
- Líneas de trabajo con tareas, responsables, hitos y controles de preparación
- Decisiones del comité de dirección y KPI medidos cada semana
Beneficios medibles
- Preparación de las áreasmadurez y disponibilidad de datos por área antes del arranque
- Cumplimiento de hitoshitos y tareas en plazo y vencidos
- KPI de implantaciónobjetivos del taller medidos cada semana para el comité de dirección
La aplicación calcula estos indicadores a partir de sus propios datos, así que puede demostrar la mejora con cifras desde el primer mes.
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