Plan: estrategia y planificación · ITIL 4 · Plan · Improve
Arquitectura empresarial
Arquitectura empresarial sobre la configuración real: de las capacidades a la tecnología y la hoja de ruta.
Práctica ITIL 4 · Architecture management
Qué hace
- Un modelo ArchiMate sobre la configuración: capacidades, procesos, aplicaciones y tecnología
- Mapa de aplicaciones por capacidad con decisión TIME
- Hoja de ruta con mesetas y paquetes de trabajo vinculados a cambios
- Ciclo de vida de los artefactos por flujo de trabajo y exportación a herramientas de arquitectura
Beneficios medibles
- Aplicaciones con decisión TIMEproporción de aplicaciones valoradas Tolerate, Invest, Migrate o Eliminate
- Hoja de ruta vinculada a cambiosproporción de paquetes de trabajo vinculados a cambios reales
- Aplicaciones vinculadas a la CMDBproporción de aplicaciones conectadas con la configuración y los costes
La aplicación calcula estos indicadores a partir de sus propios datos, así que puede demostrar la mejora con cifras desde el primer mes.
Detalles en la documentación →Artículo relacionado: ¿Quién es el propietario de este servicio? Responsabilidad que puede rastrear →
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