Plan: estrategia y planificación · ITIL 4 · Plan · Improve
Costes y facturación
Costes de TI por cliente, proyecto y servicio de negocio, con tarifas y datos de facturación.
Práctica ITIL 4 · Service financial management
Qué hace
- Importación de costes en el estándar FOCUS con conversión de divisas
- Costes por cliente, proyecto y servicio de negocio
- Lista de precios de servicios, calculadora de servidores y cambios de precio aprobados
- Estados de facturación mensuales y análisis dinámicos
Beneficios medibles
- Costes asignados a serviciosproporción de costes vinculados a un servicio de negocio
- Utilización de la asignaciónconsumo real frente a la capacidad asignada por cliente
- Variación mensualevolución de costes por mes con desglose hasta el elemento
La aplicación calcula estos indicadores a partir de sus propios datos, así que puede demostrar la mejora con cifras desde el primer mes.
Detalles en la documentación →Artículo relacionado: ¿Cuánto cuesta realmente un servicio de TI? →
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