Run: Betrieb und Support · ITIL 4 · Engage · Deliver & support
Monitoring und Ereignisse
Aus Tausenden Alerts werden wenige Situationen mit geprüfter Ursache und betroffenem Service.
ITIL-4-Praktik · Monitoring and event management
Was es kann
- Ereignisse aus gängigen Monitoring-Werkzeugen und über eine offene API
- Deduplizierung, Flapping-Erkennung und Unterdrückung während Changes
- Ursache per Ausfallsimulation geprüft, Folgealarme ohne Benachrichtigung
- Abgeleitete stille Ursache und Incident aus der Situation in einem Schritt
Messbarer Nutzen
- RauschunterdrückungVerhältnis von Events, Alerts, Situationen und Incidents im Kompressionstrichter
- Situationen ohne IncidentAnzahl schwerer Situationen, zu denen noch niemand einen Incident angelegt hat
- Alerts ohne CMDB-ElementHosts aus dem Monitoring ohne bestimmbare Auswirkung und ihr Rückgang
Die Anwendung berechnet diese Kennzahlen aus Ihren eigenen Daten – so belegen Sie die Verbesserung vom ersten Monat an mit Zahlen.
Details in der Dokumentation →Passender Artikel: Überlasteter Monitoring-Betrieb: Von tausenden Alerts zu wenigen Situationen →
Weitere Funktionen in diesem Bereich
Run: Betrieb und Support
Nächster Schritt
An der Beta teilnehmen →Testen Sie CentOps mit Ihren eigenen Services.
Binden Sie Monitoring und Discovery an und sehen Sie Ihre Service-Landkarte schon in der ersten Woche. Die Beta ist 6 Monate kostenlos.