Run: provoz a podpora · ITIL 4 · Engage · Deliver & support
Monitoring a události
Z tisíců alertů pár situací s ověřenou příčinou a službou, kterou zasahují.
Praxe ITIL 4 · Monitoring and event management
Co umí
- Příjem událostí z běžných monitorovacích nástrojů a přes otevřené API
- Deduplikace, rozpoznání kmitání a potlačení během změn
- Příčina ověřená simulací výpadku, následky bez notifikací
- Odvozená tichá příčina a incident ze situace jedním krokem
Měřitelné přínosy
- Komprese šumupoměr událostí, alertů, situací a incidentů v trychtýři komprese
- Situace bez incidentupočet závažných situací, ke kterým ještě nikdo nezaložil incident
- Alerty bez položky v CMDBhosty z monitoringu, u kterých nejde určit dopad, a jejich úbytek
Ukazatele počítá aplikace z vašich dat, takže zlepšení doložíte čísly od prvního měsíce.
Podrobně v dokumentaci →Související článek: Šum z monitoringu: z tisíců alertů pár situací →
Další funkce v oblasti
Run: provoz a podpora
Další krok
Připojit se k betě →Vyzkoušejte CentOps na svých službách.
Připojte dohled a discovery a během prvního týdne uvidíte svou mapu služeb. Beta je zdarma na 6 měsíců.