Plan: strategie a plánování · ITIL 4 · Plan · Improve
Náklady a vyúčtování
Náklady IT podle zákazníka, projektu a business služby, s ceníkem a podklady k vyúčtování.
Praxe ITIL 4 · Service financial management
Co umí
- Import nákladů ve standardu FOCUS s převodem měn
- Náklady podle zákazníka, projektu a business služby
- Ceník služeb, kalkulačka serverů a schvalované změny cen
- Měsíční podklady k vyúčtování a pivotní analýzy
Měřitelné přínosy
- Náklady přiřazené ke službámpodíl nákladů s vazbou na business službu
- Využití alokaceskutečná spotřeba proti alokovanému výkonu po zákaznících
- Meziměsíční změnavývoj nákladů po měsících s rozpadem až na položku
Ukazatele počítá aplikace z vašich dat, takže zlepšení doložíte čísly od prvního měsíce.
Podrobně v dokumentaci →Související článek: Kolik stojí jedna IT služba? →
Další funkce v oblasti
Plan: strategie a plánování
Další krok
Připojit se k betě →Vyzkoušejte CentOps na svých službách.
Připojte dohled a discovery a během prvního týdne uvidíte svou mapu služeb. Beta je zdarma na 6 měsíců.