Plan : stratégie et planification · ITIL 4 · Plan · Improve
Coûts et facturation
Les coûts IT par client, projet et service métier, avec grille tarifaire et données de facturation.
Pratique ITIL 4 · Service financial management
Ce qu’elle fait
- Import des coûts au standard FOCUS avec conversion des devises
- Coûts par client, projet et service métier
- Catalogue de prix, calculateur de serveurs et changements de prix approuvés
- Relevés de facturation mensuels et analyses croisées
Bénéfices mesurables
- Coûts affectés aux servicespart des coûts liés à un service métier
- Utilisation de l’allocationconsommation réelle face à la capacité allouée par client
- Évolution mensuelletendance des coûts par mois avec détail jusqu’à l’élément
L’application calcule ces indicateurs à partir de vos propres données : vous prouvez l’amélioration chiffres à l’appui dès le premier mois.
Détails dans la documentation →Article associé: Quel est le coût réel d'un service informatique ? →
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