Plateforme : le socle commun · CMDB · COBIT EDM / MEA
Assistant IA
Un assistant qui propose, résume et vérifie – c’est toujours une personne qui décide.
Pratique ITIL 4 · Across practices
Ce qu’elle fait
- Brouillons d’incident et cause probable à partir des situations et d’incidents similaires
- Composition et synthèses de la war room, brouillon de communication client
- Revue du risque et de la complétude d’un changement avant approbation
- En option un modèle dans votre propre environnement ; une personne décide toujours
Bénéfices mesurables
- Utilité des propositionsl’évaluation « Cela vous a-t-il aidé ? » sur chaque proposition
- Temps de synthèserésumés des situations et war rooms sans rédaction manuelle
- Complétude des changementspart des changements ayant passé le contrôle de risque et de complétude avant approbation
L’application calcule ces indicateurs à partir de vos propres données : vous prouvez l’amélioration chiffres à l’appui dès le premier mois.
Détails dans la documentation →Article associé: Bruit de la supervision : des milliers d'alertes à quelques situations →
Autres fonctionnalités du domaine
Plateforme : le socle commun
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