Platforma: společný základ · CMDB · COBIT EDM / MEA
Konfigurační databáze
Jedna konfigurační databáze, které provoz věří: každá položka má vlastníka, zdroj a historii.
Praxe ITIL 4 · Service configuration management
Co umí
- Služby, aplikace, platformy, servery, úložiště, síť a cloud v jednom modelu
- Discovery a import s párováním, synchronizací a vyřazením chybějících položek
- Historie verzí každé položky: kdo, kdy, co a z jakého zdroje
- Kontrola kvality dat: chybějící vlastník, nekonzistence a neaktuální položky
Měřitelné přínosy
- Kvalita dat CMDBpodíl položek s vlastníkem, službou a aktuálním zdrojem v přehledu kvality
- Neaktuální položkypočet položek, které discovery dlouho neviděla, a jejich pokles po úklidu
- Nekonzistencepočet rozporů mezi zdroji pravdy, který klesá s každou opravou
Ukazatele počítá aplikace z vašich dat, takže zlepšení doložíte čísly od prvního měsíce.
Podrobně v dokumentaci →Související článek: CMDB, které nikdo nevěří →
Další funkce v oblasti
Platforma: společný základ
Další krok
Připojit se k betě →Vyzkoušejte CentOps na svých službách.
Připojte dohled a discovery a během prvního týdne uvidíte svou mapu služeb. Beta je zdarma na 6 měsíců.