Build : changements et livraison · ITIL 4 · Design & transition · Obtain/build
Licences et pièces détachées
Des licences conformes aux installations et des pièces de rechange disponibles quand un incident en a besoin.
Pratique ITIL 4 · IT asset management
Ce qu’elle fait
- Droits de licence, affectations et conformité avec les installations
- Coûts des licences par centre de coûts, contrat et fournisseur
- Stocks de pièces détachées avec stock minimum et transferts entre sites
- Sortie de pièces pour un incident ou un changement, pièces défectueuses renvoyées au fournisseur
Bénéfices mesurables
- Conformité des licencesconsommation face aux droits par produit, dépassements d’un coup d’œil
- Coûts des licencescoûts annuels par centre de coûts, contrat et éditeur
- Pièces sous le minimumarticles en stock sous le niveau minimal par site
L’application calcule ces indicateurs à partir de vos propres données : vous prouvez l’amélioration chiffres à l’appui dès le premier mois.
Détails dans la documentation →Article associé: Quel est le coût réel d'un service informatique ? →
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