# CentOps – IT provoz bez slepých míst (veřejná beta) > CentOps spojí události z dohledu a konfigurační položky do jedné mapy služeb a nad ní řídí incidenty, změny i architekturu. Veřejná beta zdarma na 6 měsíců. URL: https://centops.app/ Language: cs Last updated: 2026-10-30 Veřejná beta · zdarma na 6 měsíců # IT provoz bez slepých míst. CentOps spojí události z dohledu a konfigurační položky do jedné mapy služeb. Nad ní řídíte incidenty, změny i architekturu – dopad každé změny i výpadku znáte předem, včetně redundance clusterů a replikací. [Připojit se k betě →](https://centops.app/beta/)[Jak to funguje](https://centops.app/reseni/) Eventy ze všech zdrojů tečou do CentOps, ta je koreluje nad CMDB a obarví zasažené položky. K nim se váže incident, změna, požadavek i SLA služby. Teze CentOps je provozní řídicí vrstva pro IT a business služby. Z událostí z dohledu a konfiguračních položek sestaví jednu mapu služeb a nad ní řídíte incidenty, změny i architekturu – od alertu po roadmapu. Čím se CentOps liší ## Čím se CentOps liší Tři zásady, které platí pro každý modul. Konzistence ### Jeden graf závislostí Incident, změna, plán patchování i situace z dohledu počítají dopad stejně, včetně redundance clusterů, replikací a zrcadlených úložišť. Jednoduchost ### Integrace jen na zdroje Připojíte dohled (Zabbix, Prometheus i komerční nástroje) a discovery. Žádné desítky konektorů na další systémy, které je potřeba udržovat. End to end ### Od alertu po roadmapu Provoz, změny a architektura v jedné aplikaci. Co se rozbije dnes, se propíše do plánu na příští kvartál. Jak to funguje ## Jak to funguje Tři kroky od prvních dat k řízení služeb. Žádný půlroční implementační projekt. 1. 01 ### Připojte zdroje Dohled pošle události, discovery nebo import konfigurační položky. Jiné integrace nepotřebujete. 2. 02 ### CentOps sestaví mapu služeb Položky, vazby a vlastníci tvoří jednu mapu závislostí. Události se spárují s položkami a sloučí do situací. 3. 03 ### Řiďte služby end to end Incidenty, problémy, změny, patchování i roadmapa architektury pracují nad stejnou mapou a stejným výpočtem dopadu. [Jak to funguje →](https://centops.app/reseni/) Funkce ## Funkce Moduly, které spolu sdílejí data. Zapínáte jen ty, které potřebujete. 01 · ITIL 4 · Plan · Improve ### Plan: strategie a plánování Architektura, náklady, dodavatelé, odolnost služeb a roadmapa zavedení – rozhodnutí dřív, než je potřeba hasit. - [Dostupnost a odolnost](https://centops.app/funkce/resilience/) - [Enterprise architektura](https://centops.app/funkce/ea/) - [Náklady a vyúčtování](https://centops.app/funkce/costs/) - [Smlouvy a dodavatelé](https://centops.app/funkce/contracts/) - [Roadmapa zavedení](https://centops.app/funkce/adoption/) [Funkce →](https://centops.app/funkce/#g-plan) 02 · ITIL 4 · Design & transition · Obtain/build ### Build: změny a dodávka Každá změna s dopadem, oknem a schválením, nákup a majetek od objednávky po vyřazení – konfigurace se mění jen se změnou. - [IT majetek a nákup](https://centops.app/funkce/itam/) - [Licence a náhradní díly](https://centops.app/funkce/licenses/) - [Změny a servisní okna](https://centops.app/funkce/change/) - [Schvalování](https://centops.app/funkce/approvals/) - [Patchování a zranitelnosti](https://centops.app/funkce/patch/) [Funkce →](https://centops.app/funkce/#g-build) 03 · ITIL 4 · Engage · Deliver & support ### Run: provoz a podpora Od prvního alertu k obnovené službě a od požadavku k jeho splnění s co nejmenším počtem lidí. - [Monitoring a události](https://centops.app/funkce/events/) - [Incidenty](https://centops.app/funkce/incidents/) - [War room](https://centops.app/funkce/warroom/) - [Problémy a známé chyby](https://centops.app/funkce/problem/) - [SLA a dostupnost](https://centops.app/funkce/sla/) - [Požadavky a katalog služeb](https://centops.app/funkce/requests/) [Funkce →](https://centops.app/funkce/#g-run) 04 · CMDB · COBIT EDM / MEA ### Platforma: společný základ Konfigurační databáze, závislosti, přístupy, audit a AI asistent, na kterých stojí Plan, Build i Run. - [Konfigurační databáze](https://centops.app/funkce/cmdb/) - [Mapa závislostí a dopad](https://centops.app/funkce/map/) - [Datová centra a racky](https://centops.app/funkce/dc/) - [Role, bezpečnost a audit](https://centops.app/funkce/gov/) - [Oddělení zákazníků](https://centops.app/funkce/tenancy/) - [AI asistent](https://centops.app/funkce/ai/) [Funkce →](https://centops.app/funkce/#g-platform) Použití ## Příklady použití Jak vypadá provoz, když procesy sdílejí stejná data. 01 ### Plánovaná odstávka databázového clusteru Manažer změn založí změnu. CentOps spočítá zasažené služby, nabídne termín v servisním okně mimo zmrazení a pošle odstávku ke schválení vlastníkům služeb. Během změny se alerty z dotčených serverů potlačí. 02 ### Výpadek úložiště v noci Monitoring pošle stovky událostí. CentOps je seskupí do jedné situace s pravděpodobnou příčinou v storage, založí závažný incident se zasaženými službami a podle servisní smlouvy eskaluje na dodavatele. 03 ### Kritická zranitelnost v pátek Import ze skeneru označí aktivně zneužívanou chybu. CentOps ukáže zasažené servery a služby, nastaví termín podle závažnosti a ze zrychleného režimu dohody o patchování vytvoří změnu jedním krokem. [Všechny příklady →](https://centops.app/reseni/#pouziti) Pro koho ## Pro koho Pro IT provoz bank a pojišťoven, energetiky, automotive a výroby, veřejné správy a poskytovatelů sdílených služeb. Každá role vidí stejná data, ale ptá se na jiné věci. IT ředitel „Mám provoz pod kontrolou a umím to doložit?“ [Více pro tuto roli →](https://centops.app/role/#cio) - Plnění SLA po službách a měsících - Náklady po službách a zákaznících - Auditní stopa a RACI pro audit a regulaci - Zavedení po krocích s měřitelnou připraveností Vedoucí provozu „Co hoří, koho to zasahuje a kdo na tom dělá?“ [Více pro tuto roli →](https://centops.app/role/#ops) - Situace z monitoringu místo tisíců alertů - Incident s navrženou službou, dopadem a týmem - Závažný incident s eskalací na dodavatele - Fronty týmů a lhůty SLA Vlastník služby „Co se děje s mou službou a co po mně kdo chce?“ [Více pro tuto roli →](https://centops.app/role/#owner) - Jedna fronta Ke schválení - Servisní okno a dohoda o patchování pro službu - Mapa závislostí a jediné body selhání - Ceník a náklady služby Manažer změn „Smí tahle změna jít, kdy a kdo ji schválil?“ [Více pro tuto roli →](https://centops.app/role/#change) - Výpočet dopadu před odesláním - Okna, zmrazení a kolize v kalendáři - Change modely a CAB - Kontrola změny AI asistentem Bezpečnost „Které zranitelnosti ohrožují které služby a kdy budou opravené?“ [Více pro tuto roli →](https://centops.app/role/#sec) - Import nálezů ze skeneru - Aktivně zneužívané zranitelnosti s termíny - Zrychlený režim patchování - Role s rozsahem, SSO a neměnný audit - Podklady pro NIS2 a DORA (v přípravě) Finance IT „Kolik stojí služba a komu ji fakturujeme?“ [Více pro tuto roli →](https://centops.app/role/#fin) - Náklady FOCUS z cloudů, OpenShiftu a DC - Showback a chargeback po zákaznících - Ceník s vlastníkem a schválenými změnami - Měsíční podklady pro billing Veřejná beta ## Beta zdarma na 6 měsíců Beta je pro nejvýše 10 firem. Dostanete plnou aplikaci a tým, který s vámi zavedení projde. ### Co dostanete - Vlastní instance s oddělenou databází v EU - Všechny moduly, bez omezení - Pomoc se zavedením od forward deployed engineera z Eywo - Přímý vliv na roadmapu produktu - Bez závazku: po betě placená verze, nebo export dat ### Jak to proběhne 1. Zaregistrujete se účtem Google nebo e-mailem. 2. Doplníte název firmy a adresu instance. 3. Žádost schválíme, obvykle do jednoho pracovního dne, a pošleme vám e-mail s odkazem na instanci. 4. Jako správce pozvete kolegy. Po 6 měsících nabídneme placenou edici, nebo vám předáme export dat a instanci smažeme. [Připojit se k betě →](https://centops.app/beta/) Otázky a odpovědi ## Časté otázky ### Co je CentOps? CentOps je provozní mapa celého IT. Z jedné CMDB počítá dopady na business služby – pro incidenty, změny, patchování i náklady – včetně redundance clusterů a replikací. Vyrábí ho Eywo s.r.o. z Prahy. ### Pro koho je CentOps určená? Pro IT provoz regulovaných organizací: banky a pojišťovny, energetiku, automotive a výrobu, veřejnou správu a poskytovatele sdílených služeb. Používají ho IT ředitelé, vedoucí provozu, vlastníci služeb, manažeři změn, bezpečnost a finance IT. ### Jaké moduly CentOps obsahuje? 22 modulů v šesti skupinách: služby a konfigurace (konfigurační databáze, mapa závislostí, dostupnost a odolnost, datová centra), odhalit a obnovit (monitoring, incidenty, war room, problémy, SLA), požadavky a dodávka (katalog, IT majetek a nákup, licence a náhradní díly), změny a nasazení (změny, schvalování, patchování), strategie a portfolio (enterprise architektura, náklady, smlouvy, roadmapa zavedení) a řízení a bezpečnost (role, audit, oddělení zákazníků). AI asistent pracuje napříč moduly; všechny sdílejí jedna data. ### Jak s CentOps nasazuje? Jako SaaS provozovaný Eywo, ve vlastním účtu Cloudflare, nebo jako kontejner na vašem OpenShiftu. Rozhraní funguje i na mobilu. ### Kolik CentOps stojí? CentOps je ve veřejné betě: zdarma na 6 měsíců pro nejvýše 10 firem, s vlastní instancí v EU a pomocí se zavedením. Po betě nabídneme placenou verzi, nebo vám předáme export dat. ### Umí CentOps automatickou discovery? Dnes data přicházejí přes discovery API (s párováním, úplnou synchronizací a vyřazováním), importem z CSV a Excelu nebo synchronizací s primární CMDB. Inventář OpenShiftu (uzly, OpenShift Virtualization, hostované clustery, síť a ODF) importujeme nástrojem, který z clusteru jen čte. Konektory pro automatický sběr z vCenter a veřejných cloudů jsou v přípravě. Blog ## Z blogu Výzvy IT managementu a jak k nim přistupujeme. [Provoz·29\. října 2026 ### Když vypadne jeden switch, služba ještě nestojí Impact analýza, která nezná redundanci, hlásí stovky „degradovaných“ položek a budí lidi kvůli alertům, které jen opakují jednu příčinu. CentOps teď počítá dopad i korelaci událostí podle toho, co by se skutečně stalo. 4 min čtení](https://centops.app/blog/redundancy-aware-impact/)[CMDB·25\. října 2026 ### Virtuální síť v CMDB: od port group po leaf přepínač Mezi virtuálním strojem a fyzickou sítí leží vrstva, kterou většina CMDB nevidí – virtuální switche, port groupy a uplinky hostitelů. Právě na ní se ale rozhoduje, kterých služeb se změna v síti dotkne. 3 min čtení](https://centops.app/blog/virtual-network-in-the-cmdb/)[Řízení·25\. října 2026 ### NIS2 a DORA: co musí provoz umět doložit Obě regulace se ptají na totéž – víte, které služby výpadek zasáhne, kdo za ně odpovídá a co se kdy změnilo? Bez spolehlivé mapy závislostí se odpovědi skládají ručně, často pod časovým tlakem. 2 min čtení](https://centops.app/blog/nis2-dora-evidence/) [Všechny články →](https://centops.app/blog/) Další krok ## Vyzkoušejte CentOps na svých službách. Připojte dohled a discovery a během prvního týdne uvidíte svou mapu služeb. Beta je zdarma na 6 měsíců. [Připojit se k betě →](https://centops.app/beta/)