# Smlouvy a dodavatelé · CentOps

> Servisní smlouvy s pokrytými položkami, SLA dodavatele a hlídáním konce platnosti.

URL: https://centops.app/funkce/contracts/
Language: cs
Last updated: 2026-10-30

Plan: strategie a plánování · ITIL 4 · Plan · Improve

# Smlouvy a dodavatelé

Servisní smlouvy s pokrytými položkami, SLA dodavatele a hlídáním konce platnosti.

Praxe ITIL 4 · Supplier management

## Co umí

-   Servisní smlouvy s pokrytými položkami, platností a SLA dodavatele
-   Eskalace incidentu na dodavatele podle smlouvy
-   Nákupy, licence a faktury navázané na smlouvu
-   Smlouvy před koncem platnosti a položky bez pokrytí

## Měřitelné přínosy

1.  **Hardware bez podpory**počet zařízení bez platné servisní smlouvy
2.  **Smlouvy před koncem**smlouvy s blížícím se posledním dnem výpovědi
3.  **Plnění SLA dodavatelů**podíl eskalací vyřízených v lhůtě smlouvy

Ukazatele počítá aplikace z vašich dat, takže zlepšení doložíte čísly od prvního měsíce.

[Podrobně v dokumentaci →](https://centops.app/dokumentace/moduly/#kontrakty)[Související článek: Ceník služeb, za který někdo ručí →](https://centops.app/blog/price-list-someone-owns/)

Další funkce v oblasti

## Plan: strategie a plánování

[Dostupnost a odolnost](https://centops.app/funkce/resilience/)[Enterprise architektura](https://centops.app/funkce/ea/)[Náklady a vyúčtování](https://centops.app/funkce/costs/)[Roadmapa zavedení](https://centops.app/funkce/adoption/)[Všechny funkce →](https://centops.app/funkce/)

Další krok

## Vyzkoušejte CentOps na svých službách.

Připojte dohled a discovery a během prvního týdne uvidíte svou mapu služeb. Beta je zdarma na 6 měsíců.

[Připojit se k betě →](https://centops.app/beta/)