# Contrats et fournisseurs · CentOps

> Des contrats de service avec éléments couverts, SLA fournisseurs et suivi des échéances.

URL: https://centops.app/fr/features/contracts/
Language: fr
Last updated: 2026-10-30

Plan : stratégie et planification · ITIL 4 · Plan · Improve

# Contrats et fournisseurs

Des contrats de service avec éléments couverts, SLA fournisseurs et suivi des échéances.

Pratique ITIL 4 · Supplier management

## Ce qu’elle fait

-   Contrats de service avec éléments couverts, validité et SLA fournisseur
-   Escalade d’incident vers le fournisseur selon le contrat
-   Achats, licences et factures liés au contrat
-   Contrats arrivant à échéance et éléments non couverts

## Bénéfices mesurables

1.  **Matériel sans support**nombre d’équipements sans contrat de service valide
2.  **Contrats proches de l’échéance**contrats approchant leur dernier jour de préavis
3.  **Respect des SLA fournisseurs**part des escalades traitées dans le délai contractuel

L’application calcule ces indicateurs à partir de vos propres données : vous prouvez l’amélioration chiffres à l’appui dès le premier mois.

[Détails dans la documentation →](https://centops.app/fr/docs/modules/#kontrakty)[Article associé: Une liste de prix dont quelqu'un est responsable →](https://centops.app/fr/blog/price-list-someone-owns/)

Autres fonctionnalités du domaine

## Plan : stratégie et planification

[Disponibilité et résilience](https://centops.app/fr/features/resilience/)[Architecture d’entreprise](https://centops.app/fr/features/ea/)[Coûts et facturation](https://centops.app/fr/features/costs/)[Feuille de route du déploiement](https://centops.app/fr/features/adoption/)[Toutes les fonctionnalités →](https://centops.app/fr/features/)

Prochaine étape

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