# Mapa de dependencias e impacto · CentOps

> Un mapa de dependencias del servicio de negocio al hardware: conoce el impacto de cada cambio y cada caída antes de que ocurra.

URL: https://centops.app/es/features/map/
Language: es
Last updated: 2026-10-30

Plataforma: la base común · CMDB · COBIT EDM / MEA

# Mapa de dependencias e impacto

Un mapa de dependencias del servicio de negocio al hardware: conoce el impacto de cada cambio y cada caída antes de que ocurra.

Práctica ITIL 4 · Service configuration management

## Qué hace

-   Capas desde el servicio de negocio, pasando por aplicaciones y plataformas, hasta el hardware y la ubicación
-   Entorno de un elemento en ambos sentidos, agrupación por clase y filtros de capas
-   Impacto en los servicios: caída, degradación o solo pérdida de redundancia
-   Ruta de impacto de la causa al servicio, administración como capa aparte

## Beneficios medibles

1.  **Cambios con impacto calculado**proporción de cambios cuyo impacto en los servicios se conocía antes de aprobarlos
2.  **Tiempo para identificar el impacto**desde la notificación de la incidencia hasta el servicio afectado, calculado por la aplicación y no en una reunión
3.  **Elementos en el mapa**proporción de elementos de configuración vinculados a un servicio de negocio

La aplicación calcula estos indicadores a partir de sus propios datos, así que puede demostrar la mejora con cifras desde el primer mes.

[Detalles en la documentación →](https://centops.app/es/docs/modules/#cmdb)[Artículo relacionado: ¿Qué se rompe si esto deja de funcionar? Impacto antes del apagón →](https://centops.app/es/blog/impact-before-outage/)

Más funciones de esta área

## Plataforma: la base común

[Base de datos de configuración](https://centops.app/es/features/cmdb/)[Centros de datos y racks](https://centops.app/es/features/dc/)[Roles, seguridad y auditoría](https://centops.app/es/features/gov/)[Separación de clientes](https://centops.app/es/features/tenancy/)[Asistente de IA](https://centops.app/es/features/ai/)[Todas las funciones →](https://centops.app/es/features/)

Siguiente paso

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[Unirse a la beta →](https://centops.app/es/beta/)