# Contratos y proveedores · CentOps

> Contratos de servicio con elementos cubiertos, SLA de proveedores y vigilancia del vencimiento.

URL: https://centops.app/es/features/contracts/
Language: es
Last updated: 2026-10-30

Plan: estrategia y planificación · ITIL 4 · Plan · Improve

# Contratos y proveedores

Contratos de servicio con elementos cubiertos, SLA de proveedores y vigilancia del vencimiento.

Práctica ITIL 4 · Supplier management

## Qué hace

-   Contratos de servicio con elementos cubiertos, vigencia y SLA del proveedor
-   Escalado de incidentes al proveedor según el contrato
-   Compras, licencias y facturas vinculadas al contrato
-   Contratos próximos a vencer y elementos sin cobertura

## Beneficios medibles

1.  **Hardware sin soporte**número de equipos sin contrato de servicio vigente
2.  **Contratos próximos a vencer**contratos cercanos a su último día de preaviso
3.  **Cumplimiento del SLA de proveedores**proporción de escalados atendidos dentro del plazo contractual

La aplicación calcula estos indicadores a partir de sus propios datos, así que puede demostrar la mejora con cifras desde el primer mes.

[Detalles en la documentación →](https://centops.app/es/docs/modules/#kontrakty)[Artículo relacionado: Una lista de precios de la que alguien es responsable →](https://centops.app/es/blog/price-list-someone-owns/)

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Siguiente paso

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